Politique de confidentialité

Salut les humains !

Nous vous remercions de prendre le temps de consulter notre Politique de confidentialité. Si, après avoir pris connaissance des informations ci-dessous, vous avez encore des questions concernant notre utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez nous envoyer un e-mail à workhumanprivacy@workhuman.com.

Globoforce Inc. faisant affaire sous le nom Workhuman (États-Unis) et Globoforce Limited opérant sous le nom de Workhuman (Irlande) (« Workhuman » ou « nous ») s'engagent à protéger votre vie privée et à respecter leurs obligations en vertu de la loi applicable (y compris le Règlement général sur la protection des données 2016/679 (RGPD)). La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit la manière dont nous traiterons les données à caractère personnel collectées via le site web de Workhuman à l'adresse www.workhuman.com, www.workhumanlive.com, et tout autre site web, application logicielle et/ou application mobile ayant un lien avec la présente Politique (les « Sites »). Elle explique notamment comment nous collectons les données à caractère personnel vous concernant sur les Sites, comment nous protégeons ces données et quels sont vos choix concernant leur utilisation. En utilisant les Sites et en partageant des données avec Workhuman, vous acceptez que Workhuman traite les données à caractère personnel vous concernant conformément à la présente Politique.

Veuillez garder à l'esprit que la présente Politique ne s'applique qu'aux informations collectées via nos Sites. La présente Politique ne s'applique pas aux informations collectées via les sites web que nous exploitons pour nos clients. Les sites web de nos clients affichent leurs propres politiques de confidentialité.

Veuillez également noter que les Sites peuvent contenir des liens renvoyant vers des sites Web tiers. La présente Politique ne s'applique pas aux pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les conditions et politiques propres à ces sites avant de leur fournir des données à caractère personnel.

Types d'informations collectés

Dans la présente politique, les données à caractère personnel sont des informations qui vous identifient ou qui peuvent être utilisées en combinaison avec d'autres informations pour vous identifier ou vous contacter, et peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP ou des informations relatives à la facturation. Ces informations peuvent être collectées sur nos Sites lorsque vous effectuez une des actions suivantes :

demander des informations supplémentaires sur nos services
s'inscrire à un webinaire
télécharger les ressources disponibles (livres blancs, études de cas, etc.)
s'inscrire ou assister à un événement ou une conférence Workhuman
s'abonner à l’un de nos blogs
commenter un article de blog ou un forum communautaire
naviguer sur les Sites ou accéder à nos Sites depuis les plateformes de réseaux sociaux où nous plaçons des cookies (comme décrit dans la Politique relative aux cookies)
se rendre dans nos bureaux et s'inscrire en tant que visiteur

Comment utilisons-nous vos données ?

Voici quelques-unes des façons dont nous utilisons les données à caractère personnel vous concernant :

Workhuman utilise les données à caractère personnel que vous fournissez pour répondre à vos demandes. Par exemple, si vous remplissez un formulaire « Nous contacter » sur le Site, nous utiliserons les informations fournies pour vous contacter au sujet de l'intérêt que vous portez à nos services.
Workhuman peut utiliser les informations collectées par le biais des cookies pour comprendre comment nos Sites sont utilisés et pour mesurer l'efficacité de nos Sites.
Workhuman peut utiliser les données à caractère personnel que vous fournissez lors de votre inscription ou de votre participation à une conférence ou à un événement, ou lorsque vous accédez à nos Sites dan le cadre d'une conférence ou à d'un événement pour :
- vous permettre d'assister à notre événement
- planifier, coordonner et accueillir de tels événements
- analyser votre intérêt et vos interactions avec cet événement
- publier des photos et des enregistrements de l'événement en ligne sur nos Sites ou sur les réseaux sociaux
- remplir les profils des participants en ligne sur les applications mobiles de l'événement et vous permettre de participer aux forums sur ces plateformes
- vous permettre d’accéder aux produits et solutions de Workhuman
- fournir à certains sponsors une liste de participants post-conférence
Workhuman peut utiliser les données à caractère personnel que vous lui fournissez à des fins de marketing. Par exemple, lorsque vous fournissez vos données dans le cadre de votre inscription à un événement ou à un webinaire, nous pouvons les utiliser pour vous faire part de promotions sur les produits et services de Workhuman ou sur des événements futurs susceptibles de vous intéresser.
Workhuman peut vous demander de répondre à des enquêtes afin de comprendre en quoi nos produits peuvent vous être utiles.
Workhuman utilisera uniquement les informations de carte bancaire que vous fournissez pour percevoir votre paiement afin de participer à des événements ou à des conférences.
Workhuman peut proposer des forums de discussion associés à des articles de blog sur nos Sites. Toutes les données à caractère personnel que vous choisissez d'envoyer sur un tel forum peuvent être lues, collectées ou utilisées par les autres visiteurs de ces forums. Workhuman n'est pas responsable des données à caractère personnel que vous choisissez d'envoyer sur ces forums.
Si vous vous rendez dans nos bureaux, il peut vous être demandé de vous enregistrer en tant que visiteur et de fournir certaines données à caractère personnel, notamment votre nom et votre adresse e-mail.
Workhuman est susceptible de recevoir des données à caractère personnel vous concernant par le biais d'autres sources, y compris de tiers (par exemple, de la part de sites de réseautage professionnel ou de listes de tiers que nous avons acquises, lorsqu'une telle pratique est autorisée par la loi). Nous sommes susceptibles de combiner ces données avec celles que vous avez fournies afin de mettre à jour et de compléter nos dossiers, d'identifier de nouveaux clients et de personnaliser nos messages publicitaires et communications marketing.
Si vous soumettez des informations au nom d'un tiers (par exemple, l'inscription d'un membre du personnel à un webinaire ou à une conférence), Workhuman estime que vous avez reçu le consentement approprié, conformément aux lois en vigueur en matière de confidentialité, avant de transférer des données à caractère personnel à Workhuman.

En tant que participant au Data Privacy Framework UE-États-Unis (« DPF UE-États-Unis »), Workhuman est responsable des transferts à des tiers qui ont lieu dans le cadre du DPF UE-États-Unis.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Nous ne conservons et ne traitons vos données à caractère personnel que dans les cas où nous disposons d'une base légale valide pour le faire. La base légale pour la collecte et l'utilisation des données à caractère personnel décrite ci-dessus dépendra des informations collectées et de l'utilisation que nous en faisons. Les bases sur lesquelles nous nous appuyons sont les suivantes :

Avec votre consentement : Par exemple, nous utilisons des noms et des adresses e-mail à des fins de marketing par e-mail avec votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.
Pour exécuter un contrat avec vous. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour participer à l'un de nos événements ou à l'une de nos conférences, nous utilisons vos informations pour programmer et organiser l'événement, y compris pour vous envoyer des communications à ce sujet afin d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.
Nos intérêts légitimes : Par exemple, lorsque nous collectons des données à partir de votre utilisation de nos Sites, nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à améliorer nos services et notre site web.
Lorsque nous en avons l'obligation légale : Par exemple, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel si nous pensons en toute bonne foi que nous sommes tenus de le faire pour nous conformer à une loi en vigueur, à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition, à une ordonnance d'un tribunal ou d'un organisme de réglementation ou à toute autre procédure légale valide ou à des demandes légitimes provenant d'autorités publiques.

Si vous avez des questions ou souhaitez bénéficier de renseignements complémentaires au sujet de la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.

Transferts internationaux de données

Workhuman est une entreprise mondiale dont le siège social se trouve en Irlande et aux États-Unis. Workhuman peut transférer des données à caractère personnel vers des pays autres que le pays dans lequel les données ont été initialement collectées auprès de vous et/ou nous ont été fournies. Ces pays peuvent ne pas avoir la même législation en matière de protection des données à caractère personnel que celui dans lequel vous avez initialement fourni les données. Toutefois, lorsque nous transférons vos données à caractère personnel vers d'autres pays, nous les protégerons conformément aux lois applicables. Par exemple, Workhuman protège principalement les données à caractère personnel soumises au RGPD qui peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) vers les États-Unis en se conformant au Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis, à l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et au Data Privacy Framework Suisse-États-Unis (DPF Suisse-États-Unis), tels que définis par le Département du commerce des États-Unis et/ou les accords internationaux de transfert de données approuvés par le gouvernement du Royaume-Uni. Workhuman certifie au Département du commerce des États-Unis son adhésion aux Principes du Data Privacy Framework UE-États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne en vertu du DPF UE-États-Unis et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis. Workhuman a certifié au Département du commerce des États-Unis son adhésion aux Principes du Data Privacy Framework Suisse-États-Unis (principes du DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de la Suisse dans le cadre du DPF Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les conditions de la présente politique de confidentialité et les Principes du DPF UE-États-Unis et/ou les Principes du DPF Suisse-États-Unis, les Principes prévaudront.

Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et pour consulter notre certification, rendez-vous sur https://www.dataprivacyframework.gov/. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section « Nous contacter » ci-dessous si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur nos transferts internationaux.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur nos Sites afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. La plupart des navigateurs Web sont automatiquement paramétrés pour accepter les cookies, mais vous n'êtes pas obligé d'accepter les cookies pour utiliser les Sites. Néanmoins, ne pas les accepter peut nuire au fonctionnement des Sites. Veuillez lire la présente Politique relative aux cookies pour en savoir plus sur les cookies, la façon dont nous les utilisons et comment vous pouvez les contrôler.

Divulgation d'informations à des tiers

Workhuman partage des données à caractère personnel avec des tiers dans la mesure requise à la réalisation des fins énoncées dans les présentes, y compris aux fournisseurs de services sous contrat afin qu'ils puissent fournir certains services en notre nom (comme des services de traitement des cartes bancaires ou un portail de gestion d'événements). Avec votre consentement, Workhuman peut également partager les données à caractère personnel que vous nous fournissez dans le cadre du processus d'inscription à un événement ou à une conférence, ou avec les sponsors de l'événement qui souhaitent vous contacter. Le cas échéant, Workhuman exige que ces tiers garantissent des niveaux de protection équivalents à ceux imposés par Workhuman lors du traitement des données à caractère personnel.

Nous pouvons fournir à des tiers des données vous concernant qui ne permettent pas de vous identifier ou de communiquer avec vous, y compris lorsque ces informations sont combinées avec des informations similaires d'autres utilisateurs de nos Sites. Par exemple, nous pouvons informer des tiers du nombre de visiteurs uniques sur nos Sites, de la répartition démographique de la communauté des utilisateurs de nos Sites ou des activités auxquelles se livrent les visiteurs de nos Sites lorsqu'ils sont sur nos Sites. Les tiers auxquels nous fournissons ces données peuvent comprendre des régies publicitaires, des prestataires de services de publicité (y compris de services de suivi de sites Web), des partenaires commerciaux, des commanditaires, des licenciés, des chercheurs et d'autres parties similaires potentiels ou réels.

Nous pouvons également divulguer vos informations (y compris vos données à caractère personnel) si nous croyons de bonne foi que nous sommes tenus de le faire pour nous conformer à une loi applicable, une citation à comparaître, un mandat de perquisition, une ordonnance d'un tribunal ou d'un organisme de réglementation ou toute autre procédure légale valide ou demande légale des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Sauf indication contraire prévue dans la présente Politique, nous ne vendons pas et ne vendrons pas, n'échangerons pas et ne louerons pas vos données à caractère personnel à des tiers.

Droits sur les informations vous concernant

Vous pouvez exercer les droits suivants concernant les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet :

Inspection et accès: vous pouvez demander un résumé et/ou une copie de toute donnée à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;
Correction/ajout/suppression: si vous estimez que vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger, de les modifier ou de les supprimer ;
Portabilité: vous pouvez nous demander de vous envoyer toute donnée à caractère personnel que vous nous avez fournie ou nous demander de transmettre ces données à un tiers ;
Objection: vous pouvez vous opposer à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel lorsque nous les utilisons dans le cadre de nos intérêts légitimes ;
Restriction: vous pouvez demander que nous restreignions le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous pensez qu'elles sont inexactes, que notre traitement est illégal, que nous n'en avons plus besoin ou si vous vous opposez à ce que nous les utilisions ; et
Prise de décision automatique: lorsque nous prenons une décision automatique (y compris le profilage) qui vous affecte de manière significative, vous avez le droit de vous opposer à une telle décision. (En règle générale, nous n'effectuons pas ce type de traitement.)
Retirer son consentement: dans les cas où nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant de la façon indiquée ci-dessous.

En outre, chaque communication marketing de Workhuman contient des instructions sur la manière de refuser de recevoir d'autres communications marketing de notre part. Si vous souhaitez vous désabonner, suivez les instructions fournies dans l'e-mail. Veuillez nous contacter si vous avez des difficultés à utiliser ce mécanisme de désabonnement.

Vous pouvez exercer les droits mentionnés ci-dessus en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous nous engageons à mettre à jour, rectifier, modifier, effacer ou vous confirmer, selon le cas, toutes les données à caractère personnel conservées dans les bases de données que nous utilisons activement et dans d'autres médias dans lesquels la recherche est facile, et ce, dès que possible après réception de votre demande (sous réserve de toute période réglementaire) et conformément au droit applicable ou aux Principes du cadre du DPF UE/États-Unis en matière de protection de la vie privée (le cas échéant).

Avis aux résidents de Californie

Droits de confidentialité en Californie : dans la mesure prévue par la loi et sous réserve d'exceptions applicables, les résidents de Californie disposent des droits de confidentialité suivants vis-à-vis des données à caractère personnel que nous collectons :

Le droit de savoir quelles données à caractère personnel nous collectons à votre sujet et comment nous les utilisons ou les divulguons ;
Le droit de demander la suppression des données à caractère personnel vous concernant ;
Le droit de ne pas être victime de discrimination quant à l'exercice de vos droits en matière de confidentialité.

Exercer vos droits :

Les résidents de Californie peuvent utiliser l'adresse e-mail ci-dessous pour exercer les droits de confidentialité mentionnés ci-dessus ou pour consulter la présente Politique de confidentialité dans un autre format.

Vérification : afin de protéger les données à caractère personnel vous concernant contre tout accès non autorisé ou toute suppression, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité avant de vous permettre d'envoyer une demande. Si nous avons des raisons de suspecter une activité frauduleuse ou malveillante, nous pouvons vous demander de nous fournir des données à caractère personnel supplémentaires à des fins de vérification. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, nous ne vous fournirons pas ou ne supprimerons pas les données à caractère personnel vous concernant.

Agents autorisés : vous pouvez envoyer une demande via un agent autorisé. Dans ce cas, l'agent en question devra disposer d'une autorisation écrite et signée pour pouvoir agir en votre nom. Il pourra également vous être demandé de vérifier votre identité auprès de nous.

Sécurité

Workhuman prend des mesures raisonnables pour garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures matérielles, électroniques et de gestion appropriées applicables aux informations que nous recueillons auprès de vous afin d'empêcher tout accès non autorisé, de maintenir l'exactitude des données et de veiller à leur utilisation appropriée.

Nous maintenons des systèmes de sécurité des données stricts, qui garantissent que des données particulières ne seront pas mises à la disposition de toute personne non autorisée et afin de protéger ces informations contre la perte, la mauvaise utilisation et l'accès, la divulgation, la modification ou la suppression non autorisés. Nous informons notre personnel de notre politique de confidentialité et les rendons responsables de son respect. Toutes les données collectées par nous sont stockées sur notre serveur Web ou nos bases de données, mais ne sont pas accessibles par le public depuis notre Site ou par quelque autre moyen que ce soit. Le cas échéant, nous utilisons un système de sécurité à plusieurs niveaux protégé par mot de passe afin de contrôler l'accès aux données sur les utilisateurs dont nous disposons. Nous maintenons également un niveau de sécurité physique strict dans nos bureaux et installations, auxquels seul le personnel autorisé peut accéder.

Conservation des informations personnelles

Sauf autorisation ou disposition contraire de la législation applicable ou des exigences réglementaires, Workhuman ne conservera les données à caractère personnel vous concernant qu'aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels les données à caractère personnel ont été collectées. À l'issue de cette période, les données à caractère personnel seront supprimées ou masquées de manière sécurisée afin qu'elles ne puissent pas vous être associées ou permettre de vous identifier.

Modifications de notre Politique de confidentialité

Workhuman se réserve le droit de modifier la présente Politique. Dans ce cas, nous publierons la version mise à jour sur nos Sites de façon à ce que vous ayez toujours connaissance des données que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons, s'il y a lieu. Si, à quelque moment que ce soit, nous décidons d'utiliser des données à caractère personnel d'une manière significativement différente de celle énoncée dans la présente Politique ou de celle qui vous a autrement été communiquée au moment de leur collecte, nous vous en aviserons par e-mail, et vous pourrez accepter ou non cette nouvelle utilisation de vos données à caractère personnel.

Questions et commentaires

Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données à caractère personnel ou faire part de vos préoccupations, objections ou plaintes concernant la présente Politique, veuillez nous contacter via l'onglet Nous contacter ci-dessous. Si malgré cela, le problème persiste, les utilisateurs européens de nos Sites peuvent contacter leurs Autorités de protection des données locales, les utilisateurs suisses peuvent contacter le Préposé suisse à la protection des données et à l'information, et les utilisateurs britanniques peuvent contacter l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni (collectivement, les « DPA »). Workhuman s'engage à coopérer et à se conformer aux directives du panel établi par les autorités de protection des données de l'UE, l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni, la Gibraltar Regulatory Authority (GRA) et le Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) de la Suisse en ce qui concerne les plaintes non résolues relatives à notre traitement des données à caractère personnel reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension du DPF UE-États-Unis au Royaume-Uni et du DPF Suisse-États-Unis. En outre, la Federal Trade Commission est compétente en ce qui concerne le respect par Workhuman du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis. Vous avez la possibilité, sous certaines conditions, de recourir à un arbitrage contraignant pour les plaintes concernant le respect par Workhuman du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis lorsque nous ne parvenons pas à résoudre les problèmes dans le cadre des autres procédures prévues par le DPF UE-États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez vous rendre sur :

https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

Pour les utilisateurs européens de nos Sites, notre principal Autorité de protection des données est la Commission de protection des donnéesOuvre dans un nouvel onglet en Irlande, qui est l'unique autorité gérant les plaintes relatives aux questions de traitement transfrontalier. Les services des autorités de protection des données vous sont fournis gratuitement. Par conséquent, si ces autorités estiment que nous avons enfreint la loi, nous remédierons à la situation et, si besoin, nous cesserons de traiter les données de la personne à l'origine de la plainte.

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à workhumanprivacy@workhuman.com pour toute autre question ou préoccupation concernant la présente Politique ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données. Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse :

Globoforce Inc. d/b/a Workhuman

200 Crossing Blvd., Suite 500
Framingham, Massachusetts
États-Unis 01702

Vous pouvez également nous écrire en Irlande en adressant votre courrier à :

Globoforce Limited trading as Workhuman

19 Beckett Way
Park West Business Park
Dublin 12, Ireland

(Dernière modification, le 15 septembre 2023)