In Zusammenarbeit mit Workhuman startete bp seine erste globale Peer-to-Peer-Belohnungs- und Anerkennungslösung, Energize! „Dadurch können wir sehr leicht Menschen aus der ganzen Welt anerkennen, was in einem traditionellen HR-System nicht so einfach möglich ist... Es ist großartig, die Verbindungen und Interaktionen zwischen Ländern und Funktionen zu sehen“, sagt Susan Snelling, Leiterin der Vergütungsabteilung für EMEA bei bp.
In Zusammenarbeit mit Workhuman startete bp seine erste globale Peer-to-Peer-Belohnungs- und Anerkennungslösung, Energize! „Dadurch können wir sehr leicht Menschen aus der ganzen Welt anerkennen, was in einem traditionellen HR-System nicht so einfach möglich ist ... Es ist großartig, die Verbindungen und Interaktionen zwischen Ländern und Funktionen zu sehen“, sagt Susan Snelling, Leiterin der Vergütungsabteilung für EMEA bei bp.
Dadurch können wir sehr leicht Menschen aus der ganzen Welt anerkennen, was in einem traditionellen HR-System nicht so einfach möglich ist ... Es ist großartig, die Verbindungen und Interaktionen zwischen Ländern und Funktionen zu sehen.
Als globales Energieunternehmen mit großer Reichweite auf der ganzen Welt hat bp den Begriff Energie für Mensch und Planet neu definiert. 73.000 Mitarbeitende arbeiten in einer Reihe von Unternehmen daran, den CO2-Ausstoß in ihren Betrieben drastisch zu reduzieren und neue kohlenstoffarme Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen aufzubauen.
Jeder der bei bp arbeitet wird von folgenden Kernwerten geleitet: Sicherheit, Respekt, Exzellenz, Mut und Teamgeist . Das unwerschütterliche Bekenntnis zu diesen Werten hilft bp die doppelte Herausforderung zu meistern, den Bedarf der Gesellschaft an mehr Energie mit deutlich weniger Emissionen zu decken.
In dieser Fallstudie wird untersucht, wie bp mit Workhuman® zusammenarbeitete, um eine moderne Anerkennungs- und Belohnungslösung zu implementieren, um seine weltweite Mitarbeiterschaft einzubinden.
Die Herausforderung
Wie bei jedem großen, globalen Unternehmen mit mehreren Geschäftsfeldern bestand die Herausforderung für bp darin, ein einheitliches Anerkennungssystem zu implementieren, das von allen Mitarbeitenden geschätzt wird und ein positives Benutzererlebnis bietet.
Vor der Partnerschaft mit Workhuman „gab es kein einheitliches Programm im gesamten Unternehmen … Oft machte jedes Land oder Unternehmen sein eigenes Ding“, sagt Susan Snelling, Leiterin der Vergütungsabteilung bei bp. Einige Teile des Unternehmens vergaben einmalige Bargeldprämien, während andere eine selbst entwickelte Technologie einsetzten, die es Führungskräften ermöglichte, Gutscheine nur an ihre direkten Mitarbeitende zu vergeben.
„Die Daten waren nicht gut weil wir keine zentrale Möglichkeit hatten, sie zu verwalten“, fügt Susan hinzu. „Wir schätzten, dass nur etwa 30 % unserer Bevölkerung eine formelle Anerkennung erhielten, und in der Regel wurde auch das Budget nicht voll ausgeschöpft.“
Das Feedback der Mitarbeitenden lautete, dass die Vergabe von Anerkennungen bei bp zu kompliziert sei, und sie wollten die Möglichkeit haben, Kollegen abteilungsübergreifend anzuerkennen. Das Upstream-Geschäft machte die Anerkennung zur obersten Priorität, was die Möglichkeit eröffnete, mit Workhuman zusammenzuarbeiten und das Mitarbeitererlebnis deutlich zu verbessern.
Die Lösung
In Zusammenarbeit mit Workhuman hat bp seine erste globale Peer-to-Peer-Belohnungs- und Anerkennungslösung auf den Markt gebracht: Energize!
Das Programm war besonders hilfreich bei der Einbindung von bp-Mitarbeitenden, die nicht im Büro arbeiten. „Sie sind wirklich die besten Nutzer von Energize! Es ist großartig zu sehen, wie gut es in allen unseren Belegschaftsgruppen genutzt wird“, sagt Susan.
bp konnte auch andere strategische Belohnungsprogramme nahtlos in Energize! integrieren und so das Erlebnis für die Mitarbeitenden noch weiter verbessern. Eine dieser Integrationen war Helios, ein Programm, das die besten Programme bei bp auszeichnet und in einer prestigeträchtigen Awardverleihung gipfelt.
Das andere integrierte Programm bp ist das Empfehlungsprogramm für Mitarbeitende, das zuvor nur in bestimmten Ländern angeboten wurde. „Energize! bietet eine Lösung für die typischen Probleme im Zusammenhang mit dem Versuch, ein global einheitliches Programm durchzuführen. Wie legen Sie beispielsweise in verschiedenen Ländern angemessene Awardniveaus fest? Energize! erweitert den Kreis der Anspruchsberechtigten für Awards ... Diese Technologie ermöglicht es uns, verschiedene Programme auf einer einheitlichen Plattform zusammenzuführen“, sagt Susan.
Das Ergebnis
Mit einem weltweit einheitlichen Anerkennungs- und Belohnungsprogramm kann bp sehr deutlich sehen, wie Grundwerte wie Sicherheit jeden Tag gelebt werden. „Da Sicherheit einer unserer Grundwerte ist, können sich unsere Mitarbeitenden gegenseitig für ihren Beitrag zu einem sicheren Betrieb anerkennen“, sagt Susan. „Wir können dies nutzen, um diese großartigen Verhaltensweisen zu verstärken.“
Das Momentum für Energize! war unmittelbar – in den zwei Monaten nach dem Start gab es 12.000 Anerkennungsmomente. „Es war ziemlich aufregend, etwas so Neues und Modernes zu haben. Einige unserer gewerkschaftlich organisierten Techniker sagten, dies sei das Positivste, was wir je getan haben, um sie zu motivieren – ein großartiges Feedback aus dieser Belegschaftsgruppe!“ Und damit war die Begeisterung für das Programm noch lange nicht vorbei. Seit seiner Einführung hat bp mehr als 500.000 Anerkennungsmomente erfasst.
Außerdem zeigen die Daten, dass eine häufigere Annerkennung durch Energize! mit einer geringeren Mitarbeiterfluktuation verbunden ist. Annerkannte neue Mitarbeitende haben eine um 50% geringer Fluktuation als ihre nicht anerkannten Kolleginnen und Kollegen. In Ungarn wurde die Mitarbeiterfluktuation von Mitarbeitenden die lediglich 3 Annerkennungen im Jahr erhalten hatten sogar um 66% reduziert.
Während bp Energize! weiterentwickelt und gute Ergebnisse sieht, ist Workhuman bei jedem Schritt dabei. „Einer unserer bp-Werte ist ‚ein Team‘, und das ist bei Workhuman absolut der Fall. Wir glauben, dass Workhuman ein sehr innovatives Unternehmen ist und sind gespannt auf die zukünftigen Möglichkeiten.“